들어가며
9월 17일 부산경찰청이 「서울중앙지검 김민수 검사」를 사칭하던 조직의 총책을 검거했다고 밝혔습니다. 2020년 1월 20대 취업준비생에게 "금융사기에 연루됐다"며 돈을 뽑게 한 그 조직입니다. 67명 검거, 17명 구속, 2015년부터 6년간 50억 원. (여러 언론 보도로 받은 것이라 수치는 참고치로 보시는 게 맞습니다.)
그때 그 전화가 울렸을 때, 통화 중에 "이거 보이스피싱입니다"라고 알려주는 폰은 없었습니다. 2026년에는 있습니다. 네 개, 전부 무료이고, 대부분 이미 깔려 있습니다. 문제는 켜져 있느냐죠.
「보이스피싱 차단 앱」을 검색하면 유료 앱과 「경찰청 앱」이 섞여 나옵니다. 이 글은 그 둘 다 아닙니다. 제조사와 통신사가 정부 발표에 이름을 올린 것만 씁니다.
1. 통화 중에 잡는 것 — 넷 중 내 폰에 있는 하나
2026년 2월 12일 과학기술정보통신부가 정리해 발표했습니다. 삼성전자·SK텔레콤·KT·LG유플러스 넷이 통화 중 실시간으로 보이스피싱을 탐지해 알려주는 서비스를 제공한다는 내용입니다.
| 앱 | 누가 쓸 수 있나 | 조건 |
|---|---|---|
| 삼성 전화 (기본 앱) | 갤럭시 사용자, 통신사 무관 | One UI 8.0 이상 |
| SKT 에이닷 전화 | SKT 가입자 | 안드로이드는 선탑재 단말 · 아이폰은 「에이닷」 앱의 전화 메뉴 |
| KT 후후 | 통신사 무관, 스토어에서 내려받음 | KT 안내 기준 갤럭시 S23 이상 |
| LG U+ 익시오 | LG U+ 가입자 | 안드로이드·아이폰 모두 |
전부 무료입니다. 그리고 넷 다 온디바이스, 즉 통화 내용을 외부 서버로 보내지 않고 폰 안에서 분석합니다(과기정통부, 2026.2.12). 통화를 누가 듣는 게 아니냐는 걱정이 제일 많은데, 발표 문서가 그 점을 명시했습니다.
원리는 셋이 겹쳐 있습니다. 대화 내용을 보고(「검사」「계좌」「안전계좌」 같은 흐름), 목소리를 보고(국립과학수사연구원이 제공한 실제 신고 음성, 이른바 「그놈 목소리」와 성문 비교 — KT·LG U+), 합성 음성인지를 봅니다(딥보이스 탐지). KT 후후의 탐지율은 2025년 1분기 90.3%에서 4분기 97.2%로 올랐다고 같은 발표에 적혀 있습니다.
갤럭시라면 고민할 게 없습니다. 기본 전화 앱에 들어 있고 통신사를 안 가립니다. 알뜰폰이어도요.
2. 켜는 법 — 2분
갤럭시 — 전화 앱 → 오른쪽 위 점 셋 → 설정 → 보이스피싱 의심 전화 알림 켜기. 2025년 8월 출시 때는 직접 켜야 했고, 2026년 6월 삼성 자료에는 「기본 활성화」로 적혀 있습니다. 업데이트 시점에 따라 다르니 켜져 있는지 한 번 보세요. 통화 중 위험도가 올라가면 「보이스피싱으로 의심」이 소리·진동 1회, 「경고: 보이스피싱 감지됨」이 빨간 글씨로 3회 울립니다(삼성전자, 2025.8.21).
SKT 에이닷 전화 — 설정 → AI 보안 → AI 보이스피싱 탐지 켜기. 경고는 팝업·알림음·진동으로 옵니다. 통화 데이터가 서버를 거치지 않아 저장·삭제 과정 자체가 없다고 SK텔레콤이 밝혔습니다(2025.12.1).
KT 후후 — 구글 플레이 또는 원스토어에서 설치 후 기본 전화 앱으로 지정하면 통화 분석이 시작됩니다. 1단계 주의, 2단계 위험으로 나뉩니다.
LG U+ 익시오 — 설치 후 기본 전화 앱으로 지정. 안티딥보이스와 범죄자 목소리 탐지가 같이 돕니다.
경고가 뜨면 할 일은 하나입니다. 끊습니다. 상대가 "끊으면 안 된다"고 하면 그게 확인입니다. 끊고 나서 의심이 남으면 1394로 거세요. 경찰청 통합대응단이 2026년 2월 1일부터 운영하는 보이스피싱·스미싱 상담·제보 번호입니다. 이미 돈이 나갔으면 1394가 아니라 112입니다.
3. 못 잡는 것 — 여기를 알아야 앱을 믿을 수 있습니다
저장된 번호는 분석하지 않습니다. SK텔레콤은 연락처에 저장된 번호와 비즈연락처 업체 번호를 분석 대상에서 제외한다고 명시했습니다(2025.12.1). 가족 번호를 도용한 전화, 저장해 둔 「택배 기사」 번호로 오는 전화는 이 앱이 보지 않는 자리입니다. 다른 세 앱도 같은 구조인지는 자료에 없어 단정하지 않겠습니다. 다만 "저장된 번호면 안전하다"는 전제는 어느 앱도 보장하지 않습니다.
문자와 메신저는 대상이 아닙니다. 통화를 분석하는 앱입니다. 「엄마 나 폰 고장났어」 카톡은 여기 안 걸립니다.
설득이 끝난 뒤는 못 막습니다. 경고가 울렸는데도 "검사님이 그러시니까" 하고 직접 송금하면 앱이 할 일은 끝난 겁니다. 그래서 대출과 계좌 개설을 미리 잠가두는 제도가 따로 있는 것이고요.
이게 실망스럽게 들리면 반대로 보시면 됩니다. 2020년에는 이 정도도 없었습니다.
4. 「경찰청 앱」 시티즌코난의 지금
검색 결과 절반이 이 앱입니다. 「경찰청 시티즌코난」으로요.
사실은 이렇습니다. 시티즌코난은 경찰대학 치안정책연구소와 개발사가 2021년부터 2023년까지 공동 운영한 악성앱 탐지 앱입니다. 한국지능정보사회진흥원이 정한 필수 운영 기간이 2023년에 끝났고, 그 뒤로는 개발사가 단독 운영 중입니다. 그런데 앱 설명에는 여전히 「경찰대학 치안정책연구소와 공동 운영」이라고 적혀 있어 문제가 됐습니다. 경찰대학 관계자가 "필수 운영 기간이 종료된 상태"라고 확인한 내용이 2025년 10월 21일 지디넷코리아 보도로 나왔습니다. (기사로 받은 것이라 1차 출처는 아닙니다.)
앱이 나쁘다는 말이 아닙니다. 다만 「경찰이 만든 앱이니까」라는 이유로 깔 근거는 2023년에 끝났다는 것이고, 지금 경찰청 통합대응단 안내 페이지도 특정 앱을 내려받으라고 하지 않습니다.
하나 더. 시티즌코난을 사칭한 위장 피싱 앱이 돌았습니다. "경찰청 앱을 깔아 검사받으라"며 링크를 보내는 수법입니다. 어떤 보안 앱이든 문자 링크로 받는 순간 그게 악성앱입니다. 구글 플레이·원스토어·앱스토어 밖에서 받은 설치 파일은 이름이 무엇이든 깔지 마세요.
5. 통화 말고 문자·앱 쪽 — 갤럭시 기본 기능 둘
「스미싱 차단 앱」도 따로 깔 필요가 없습니다. 삼성전자 2026년 6월 16일 자료 기준으로 갤럭시에 둘이 들어 있습니다.
- 악성 메시지 차단 — 한국인터넷진흥원이 제공한 발신번호·위험 링크·스팸 키워드를 기준으로 미리 걸러냅니다. One UI 7.0 이상. 메시지 앱의 「차단된 메시지」에서 걸러진 것을 볼 수 있습니다
- 피싱앱 위험 알림 — 설치 차단을 넘어, 이미 설치된 앱이 악성으로 확인되면 실행까지 막습니다. One UI 9.0 이상
아이폰은 통신사 앱(에이닷·익시오)으로 통화 쪽을 잡고, 문자는 「알 수 없는 발신자 필터링」을 켜두는 게 지금 할 수 있는 것입니다. 스미싱 문자가 왔을 때 누르지 않고 확인하는 방법은 앞서 따로 다뤘습니다.
6. 오늘 저녁 순서
- 갤럭시 → 전화 앱 설정 → 「보이스피싱 의심 전화 알림」 켜져 있는지 확인 (1분)
- 아이폰 → SKT면 에이닷 앱, LG U+면 익시오 설치 후 기본 전화로 지정 (5분)
- KT·알뜰폰 갤럭시 → 1번으로 충분. 후후는 더 얹고 싶을 때
- 1394 를 연락처에 저장 — 「보이스피싱 상담」 이름으로. 경고가 떴을 때 검색하지 않게
- 부모님 폰도 1번을 대신 해드리기 — 통화 중 경고는 설명이 필요 없어서, 부모님께 제일 잘 맞는 기능입니다
- 문자 링크로 온 「보안 앱」은 이름이 뭐든 삭제 — 경찰청·은행·통신사 이름이 붙어 있을수록 더
⚠️ "차단 앱을 대신 깔아드리겠다"는 전화는 없습니다. 설치는 내가 스토어에서, 설정은 내가 전화 앱에서 합니다. 먼저 걸어와 원격제어 앱이나 링크 설치를 요구하면 그 전화가 사기입니다.
자주 묻는 것
Q. 통화 내용을 삼성이나 통신사가 듣게 되는 건가요?
과기정통부 발표 문서가 넷 모두 「외부 서버가 아닌 스마트폰 기기 자체의 인공지능 기반」이라고 명시했습니다. SK텔레콤은 서버를 거치지 않아 저장·삭제 과정이 없다고 따로 밝혔고요. 통화 녹음 기능과는 별개의 동작입니다.
Q. 알뜰폰인데 되나요?
갤럭시면 됩니다. 기본 전화 앱 기능이라 통신사를 보지 않습니다. KT 후후도 통신사 무관입니다. 에이닷 전화와 익시오는 각각 SKT·LG U+ 가입자용이라 알뜰폰은 망이 같아도 안내 대상에 들어 있지 않습니다.
Q. 유료 앱은 뭐가 다른가요?
이 글의 넷이 무료라는 것 말고는 비교하지 않겠습니다. 다만 통화 내용을 서버로 보내 분석하는 앱이라면 온디바이스 넷과 개인정보 구조가 다르다는 점은 설치 전에 약관에서 확인하시는 게 맞습니다.
Q. 경고가 떴는데 진짜 은행 전화였으면요?
끊고, 그 은행 대표번호를 내가 직접 찾아 다시 걸면 됩니다. 진짜 은행이면 그 전화로 이어집니다. 잘못 울린 경고 한 번의 비용은 전화 한 통이고, 놓친 경고 한 번의 비용은 그렇지 않습니다.
마무리
「보이스피싱 차단 앱」을 찾아 검색하셨다면, 답은 새 앱이 아니라 이미 폰에 들어 있는 기능을 켜는 것입니다.
갤럭시는 전화 앱 설정 한 번, 아이폰은 통신사 앱 하나. 전부 무료이고 통화는 폰 밖으로 나가지 않습니다. 오늘 저녁 2분이면 됩니다.
근거 자료
- 과학기술정보통신부 「인공지능으로 통화 중에 '보이스피싱' 잡는다」(2026.2.12, 정책브리핑) — 삼성 전화·에이닷 전화·후후·익시오 · 무료 · 온디바이스 · KT 탐지율 90.3%→97.2% · 2026~2027 공동 대응 플랫폼 계획
- 삼성전자 뉴스룸 「갤럭시 스마트폰, AI로 보이스피싱·스팸 한 번에」(2025.8.21) — 보이스피싱 의심 전화 알림 · 의심/경고 2단계 · One UI 8 이상
- 삼성전자 뉴스룸 「갤럭시 보안 '사전 차단'으로 고도화」(2026.6.16) — 기본 활성화 · 악성 메시지 차단(One UI 7.0) · 피싱앱 위험 알림(One UI 9.0)
- SK텔레콤 뉴스룸 「에이닷 전화, AI로 통화 중에도 보이스피싱 잡아낸다」(2025.12.1) — 설정 경로 · 온디바이스 · 저장된 번호 제외
- KT 「AI 보이스피싱 탐지서비스 2.0」(2025.7.29) — 화자 인식(국과수 신고 음성) · 딥보이스 탐지 · 갤럭시 S23 이상 · 통신사 무관
- LG유플러스 「익시오, 실제 그놈 목소리로 탐지 정확도 높인다」(2025.9.11) — 성문 비교 · 안티딥보이스
- 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 「보이스피싱·스미싱 통합신고 1394」(2026.2.1 운영 개시) · 피해 발생 시 112 · 금융감독원 1332
- 시티즌코난 운영 주체 — 지디넷코리아 보도(2025.10.21)로 받은 것이라 참고치. 부산경찰청 검거 건도 언론 보도(2026.9.17)로 받은 것
⚠️ 이 글은 일반적인 정보이며 법률·금융 자문이 아닙니다.
⚠️ 앱 이름·설정 경로·지원 기종은 업데이트로 바뀝니다. 설정 화면에서 현재 안내를 한 번 더 확인하시는 게 안전합니다.
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