들어가며 아침에 일어나 앱을 여니 로그아웃 되어 있고, 비밀번호가 안 맞습니다. 메일함에는 「이메일 주소가 변경되었습니다」라는 알림이 새벽에 와 있습니다. 그리고 친구한테 카톡이 옵니다. 「너 인스타에 코인 광고 올렸어?」 이 글은 그 상태에서 무엇부터 누르는지, 순서대로 적어보려고 합니다. 먼저 답부터 드리면, 원래 메일함에 온 「내 계정 보호하기」 링크를 누르는 것이 가장 중요한 첫 번째고, 그게 안되는 상황이면, 로그인 링크와 본인 확인의 순서로 진행해야 합니다. 자세한 내용을 적어보겠습니다. 1. 먼저 확인해 주세요 — 지금 로그인이 되나요? 안 되나요? 남이 들어왔지만 아직 내 로그인이 되는 상태와 이메일·비밀번호가 바뀌어 못 들어가는 상태를 나눠, 앞은 4절 다섯 가지로 뒤는 2절·3절 복구 순서로 가라고 가리키는 분기도 지금 로그인이 되면 아래 4절로, 안 되면 2절과 3절 순서입니다. 인스타그램에서 「해킹」이라 부르는 상태는 둘입니다. 첫째, 남이 들어와 게시물이나 DM 을 올렸지만 내 계정으로 로그인은 아직 가능한 경우 , 둘째, 비밀번호·이메일·전화번호가 바뀌어 내가 못 들어가는 경우 . 앞은 5분이면 끝나고, 뒤는 본인 확인까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 혹시 아직 로그인이 되는 상태인가요? 그럼 아래 4절을 지금 하세요. 그 5분 사이에 두 번째 상태로 넘어가는 경우가 많으니까요. 2. 「이메일 주소가 변경되었습니다」 메일이 왔다면 해킹범이 계정 이메일을 바꾸면 변경 알림이 바뀐 주소가 아니라 원래 주소로 오고, 그 메일 안의 「내 계정 보호하기」로 변경을 취소할 수 있으며 발신 도메인이 다르면 피싱이라는 흐름도 그 메일 안에, 「내 계정 보호하기」를 누르면 변경을 취소할 수 있습니다 . Instagram 고객센터는 security@mail.instagram.com 에서 이메일 주소가 변경됐다는 메일을 받으면 그 메시지에서 「내 계정 보호하기」를 ...
