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메신저 피싱 대처 방법 — 「엄마 나 폰 고장났어」 카톡, 답장 말고 전화하면 됩니다

들어가며 "엄마, 나 폰 액정 깨져서 PC로 카톡해. 급한데 이 계좌로 좀 보내줘." 이 문장이 메신저 피싱의 거의 전부입니다. 수법이 이렇게 단순한데도 피해가 큰 이유는, 이 한 줄이 확인할 방법을 먼저 없애기 때문입니다. 대처법도 그만큼 단순합니다. 답장하지 말고 전화하면 됩니다. 그런데 그 전화를 못 걸게 만드는 게 이 수법이라, 무엇을 보고 언제 걸어야 하는지를 적어둡니다. 1. 수법은 하나입니다 — 통화를 못 하게 만든다 정부가 정의한 메신저 피싱은 이렇습니다. 가족·지인을 사칭한 범죄자가 "휴대폰 파손 등 불가피한 상황"을 알리며 링크를 누르게 하거나 개인정보를 받아내 돈을 가져가는 수법(방송통신위원회·금융위원회·경찰청·금융감독원 합동 발표, 2022.5.12). 정의 안에 답이 있습니다. "휴대폰 파손"이 먼저 나옵니다. 액정이 깨졌다, 물에 빠졌다, 그래서 PC 카톡이다. 전부 "전화는 못 받아" 를 미리 깔아두는 말입니다. 이 한 줄이 없으면 수법이 성립하지 않습니다. 전화 한 통이면 들통나니까요. 그래서 이 글의 판별 기준도 하나입니다. 전화를 못 하게 하는가. 폰이 고장났든, 회의 중이든, 해외든, 이유가 무엇이든 "지금은 통화가 안 된다"고 하면서 돈이나 정보를 요구하면 그게 신호입니다. 「폰 고장났어」라는 첫 줄이 전화 확인 경로를 지우고 그 다음에 요구가 온다는 세 단계 흐름도 2. 요구하는 것은 셋 중 하나입니다 ① 돈. 대개 "내 계좌가 막혀서" 다른 사람 계좌로 보내라고 합니다. 문화상품권을 사서 핀 번호를 찍어 보내라는 것도 같은 부류입니다. ② 신분증·계좌·비밀번호 사진. "인증이 안 돼서" 신분증을 찍어 보내라고 합니다. 이걸로 비대면 계좌 개설, 대출, 휴대폰 개통까지 갑니다. 합동 발표도 "신분증 및 금융거래정보를 탈취하여 자금을 편취...